o que os profissionais de marketing precisam saber sobre as atualizações mais recentes
Na batalha com a Amazon, o Google está apostando em seus serviços de compras para atrair comerciantes e clientes. Uma série de anúncios de produtos chegou bem a tempo da temporada de festas, incluindo novos formatos de anúncio e relatórios do Google AdWords. O que os profissionais de marketing precisam saber e esses novos produtos serão suficientes para recuperar a participação de mercado da Amazon?
Autor
Clark Boyd
Data de publicação
8 de novembro de 2017
Categorias
Indústria
Notícia
Na batalha com a Amazon, o Google está apostando em seus serviços de compras para atrair comerciantes e clientes. Uma série de anúncios de produtos chegou bem a tempo da temporada de festas, incluindo novos formatos de anúncio e relatórios do Google AdWords .
O que os profissionais de marketing precisam saber e esses novos produtos serão suficientes para recuperar a participação de mercado da Amazon ?
O Google anunciou uma variedade de atualizações para sua oferta do Shopping, com um foco claro em melhorar a experiência móvel, utilizando tecnologias de automação para sincronizar informações do produto e unindo a pesquisa por voz ao comércio eletrônico .
O gigante das buscas apontou corretamente as “crescentes expectativas dos consumidores” como uma força motriz por trás dessas inovações, especialmente porque o gigante da Amazon continua a ganhar ritmo.
O Shopping parece o veículo mais adequado para competir com a Amazon como um negócio de comércio eletrônico, mas os últimos meses trouxeram sucessos e controvérsias para o Google nessa área, incluindo:
A multa pesada distribuída pela UE ao Google por violações antitruste.
Novas parcerias com o Walmart e a Target , com o objetivo de monetizar o crescente mercado de busca por voz .
Rumores de que um rival direto para o Amazon Echo Show está em andamento e pode até ser lançado este ano.
Há muito para o Google descobrir aqui, mas as notícias de que a Amazon se tornou o ponto de partida número um para pesquisas de produtos exigem uma reação.
Os resultados da pesquisa abaixo fornecem um contexto útil à medida que analisamos as atualizações mais recentes do Google Shopping. As áreas em que a Amazon se destaca (escolha, pagamento e remessa ininterruptos, preço) são, sem dúvida, áreas fracas do Google Shopping.
por que os compradores iniciam na amazon-768x562(Fonte: Power Reviews)
Competir com a Amazon significa remover parte do atrito dos pagamentos do Google Shopping, oferecer mais opções e criar um modelo que promova valor ao consumidor em detrimento de lances agressivos dos anunciantes.
As atualizações descritas abaixo certamente visam atingir esses objetivos complexos.
Mostrar anúncios de compras
Os anúncios de exibição são direcionados para a "fase de exploração" da jornada de compra, em uma alusão à terra que o Pinterest tem buscado ultimamente.
Recursos
Desenvolvimento Melhorando o relacionamento com SEO e desenvolvedor
Analytics Como fazer a análise online do concorrente
SEO SEO para redesenho e migração de sites
GoalPosts em constante mudança do Google Analytics - desafios de SEO e como superá-los
A pesquisa do Google descobriu que 40% das consultas de pesquisa exibem uma ampla intenção de compra, por exemplo, em pesquisas como [sapatos masculinos]. Essas consultas podem implicar uma variedade de intenções diferentes, do informativo ao transacional.
Esse novo formato de anúncio passível de furto oferece às marcas um espaço significativamente maior para destacar seus produtos e benefícios. Portanto, é uma atualização adequada para anunciantes que desejam capitalizar sobre essas intenções de pesquisa mais amplas.
O Google está incentivando os anunciantes a exibir imagens de estilo de vida que incentivam os usuários a considerar ainda mais seus produtos. Isso está muito longe do modelo de resposta direta e puro que sustenta o Google AdWords , mas está de acordo com as tentativas do setor de pesquisa de ampliar seus horizontes.
O anúncio oficial do Google fornece uma visão clara do funcionamento desses anúncios:
Um anúncio do Showcase Shopping aparece no Google quando alguém pesquisa com um termo mais geral, como "mochilas". Em seguida, os anúncios do Showcase Shopping mostram produtos relevantes, juntamente com imagens de estilo de vida que você escolhe para representar sua marca ou empresa.
Quando alguém clica em um anúncio do Showcase Shopping, ele se expande, revelando seus produtos mais relevantes para os termos de pesquisa que eles usaram, que você conecta ao anúncio usando grupos de produtos. Você pode anunciar algumas dezenas de produtos ou uma categoria inteira do seu inventário com seu anúncio do Showcase Shopping.
Recomendamos que você comece primeiro com um conjunto maior de produtos (centenas) e crie grupos menores à medida que vê o que funciona. Para ver quantos produtos são segmentados em um grupo de anúncios do Showcase, use a coluna Produtos ativos na página Grupos de produtos .
Os anúncios do Showcase Shopping usam lances máximos de CPE , o que significa que você define o valor mais alto que deseja pagar por um envolvimento. Especificamente, você é cobrado quando alguém expande seu anúncio do Showcase Shopping e gasta 10 segundos no anúncio ou clica em um produto ou link no anúncio expandido antes disso.
Esse novo formato de anúncio também será integrado ao DoubleClick Search, Kenshoo e Marin, além do Google AdWords.
Inventário local via Google Assistant
A estratégia do Google sempre foi acertar os produtos e, em seguida, encontrar maneiras de ganhar dinheiro com eles, uma vez que eles sabem que têm sucesso com os consumidores. No que diz respeito a qualquer coisa relacionada à pesquisa, foi bem-sucedida nesse sentido.
A pesquisa por voz traz um novo conjunto de desafios de monetização, mas o Google manteve seu foco em obter a experiência certa antes de enfrentá-los.
O Google Assistant, o assistente digital baseado em IA e habilitado por voz no núcleo de muitos produtos do Google, agora pode ser sincronizado com o inventário de lojas locais. Portanto, um consumidor pode perguntar ao assistente onde ele pode comprar um produto próximo e o Google pode buscar os resultados mais relevantes e exibir os locais pelo Google Maps. Inventário local do dispositivo AdWords
Essas são algumas etapas iniciais importantes para o Google, que lida com a experiência de compra esperta oferecida pelo assistente Alexa da Amazon. Criar um vínculo contínuo entre o Google Assistant e os níveis de inventário da loja começará a preencher essa lacuna e incentivará alguns consumidores a iniciar sua jornada de pesquisa por voz com o Google, e não com a Amazon.
Novamente, a idéia é incentivar uma maior adoção do Assistente, em vez de forçar mecanismos que possam gerar lucro a curto prazo.
Desde que as marcas tenham criado um feed de inventário local , seus resultados poderão começar a aparecer nessas listagens em breve.
Preços automatizados e disponibilidade do produto
O Google agiu para resolver uma das frustrações aparentemente menores, mas persistentes, com o Shopping. No passado, era possível para um consumidor ver um preço na listagem do Google e depois outro quando chegavam ao site do comerciante. Pior ainda, às vezes o produto estaria esgotado quando o consumidor clicasse para comprá-lo.
Lançado em 31 de outubro, o preço automatizado e a disponibilidade do produto garantirão consistência entre o anúncio e o site do comerciante. Os anunciantes não precisarão mais adicionar a marcação Schema.org para manter isso sob controle.
Combinadas com um novo sistema de pagamento conhecido como Pay with Google (anunciado pela primeira vez no Google I / O no início deste ano), essas inovações devem criar uma experiência muito mais perfeita para os consumidores e uma plataforma mais perspicaz para os anunciantes. Além disso, devemos esperar que o Pay With Google se integre ao Google Assistant para tornar as compras ainda mais simples para os consumidores.
Resultado de imagem para pagar com o google
Medição de visitas à loja
A avaliação precisa do impacto da publicidade on-line nos comportamentos off-line e vice-versa é há muito uma ambição para o Google e muitas outras empresas de tecnologia. No entanto, estamos avançando lentamente para tornar isso realidade, e o Google anunciou novas opções de avaliação para anunciantes da Rede de Display.
O objetivo desta atualização é vincular dados com base em impressões com visitas à loja e, portanto, chegar a uma conclusão sobre a eficácia das campanhas de marketing de exibição.
Os usuários que optaram pela medição do Histórico de Localização compartilharão seus dados com o Google, permitindo relatórios mais precisos no Google AdWords e na DoubleClick.
Três novos relatórios estarão disponíveis para os anunciantes:
Relatório de intervalo de tempo - mostra o tempo entre um clique no anúncio e uma visita à loja
Relatório demográfico - os usuários podem adicionar visitas à loja como uma coluna aos relatórios demográficos existentes
Relatório de novos clientes versus clientes que retornam - Isso mostra quantas visitas à loja vêm de clientes recorrentes.
Principais tópicos
Ainda há um longo caminho a percorrer se o Google Shopping oferecer uma experiência de comércio eletrônico melhor do que a Amazon, mas o Google certamente tem os recursos e a ambição de fazê-lo.
Todas essas atualizações ajudam a resolver problemas existentes no Shopping para consumidores e anunciantes, além de aproveitar as vantagens inerentes ao Google. O comportamento do consumidor pode mudar rapidamente, como vimos na transição do Google para a Amazon como o destino principal para pesquisas de produtos.
Se o Google puder incentivar os usuários a se envolverem com seu novo hardware e seu Assistente de IA, essa tendência certamente poderá reverter no futuro próximo.
Com a temporada de festas em breve, não teremos muito tempo para esperar para ver se os novos produtos do Google Shopping têm o efeito pretendido.
Autor
Clark Boyd
Data de publicação
8 de novembro de 2017
Categorias
Indústria
Notícia
Na batalha com a Amazon, o Google está apostando em seus serviços de compras para atrair comerciantes e clientes. Uma série de anúncios de produtos chegou bem a tempo da temporada de festas, incluindo novos formatos de anúncio e relatórios do Google AdWords .
O que os profissionais de marketing precisam saber e esses novos produtos serão suficientes para recuperar a participação de mercado da Amazon ?
O Google anunciou uma variedade de atualizações para sua oferta do Shopping, com um foco claro em melhorar a experiência móvel, utilizando tecnologias de automação para sincronizar informações do produto e unindo a pesquisa por voz ao comércio eletrônico .
O gigante das buscas apontou corretamente as “crescentes expectativas dos consumidores” como uma força motriz por trás dessas inovações, especialmente porque o gigante da Amazon continua a ganhar ritmo.
O Shopping parece o veículo mais adequado para competir com a Amazon como um negócio de comércio eletrônico, mas os últimos meses trouxeram sucessos e controvérsias para o Google nessa área, incluindo:
A multa pesada distribuída pela UE ao Google por violações antitruste.
Novas parcerias com o Walmart e a Target , com o objetivo de monetizar o crescente mercado de busca por voz .
Rumores de que um rival direto para o Amazon Echo Show está em andamento e pode até ser lançado este ano.
Há muito para o Google descobrir aqui, mas as notícias de que a Amazon se tornou o ponto de partida número um para pesquisas de produtos exigem uma reação.
Os resultados da pesquisa abaixo fornecem um contexto útil à medida que analisamos as atualizações mais recentes do Google Shopping. As áreas em que a Amazon se destaca (escolha, pagamento e remessa ininterruptos, preço) são, sem dúvida, áreas fracas do Google Shopping.
por que os compradores iniciam na amazon-768x562(Fonte: Power Reviews)
Competir com a Amazon significa remover parte do atrito dos pagamentos do Google Shopping, oferecer mais opções e criar um modelo que promova valor ao consumidor em detrimento de lances agressivos dos anunciantes.
As atualizações descritas abaixo certamente visam atingir esses objetivos complexos.
Mostrar anúncios de compras
Os anúncios de exibição são direcionados para a "fase de exploração" da jornada de compra, em uma alusão à terra que o Pinterest tem buscado ultimamente.
Recursos
Desenvolvimento Melhorando o relacionamento com SEO e desenvolvedor
Analytics Como fazer a análise online do concorrente
SEO SEO para redesenho e migração de sites
GoalPosts em constante mudança do Google Analytics - desafios de SEO e como superá-los
A pesquisa do Google descobriu que 40% das consultas de pesquisa exibem uma ampla intenção de compra, por exemplo, em pesquisas como [sapatos masculinos]. Essas consultas podem implicar uma variedade de intenções diferentes, do informativo ao transacional.
Esse novo formato de anúncio passível de furto oferece às marcas um espaço significativamente maior para destacar seus produtos e benefícios. Portanto, é uma atualização adequada para anunciantes que desejam capitalizar sobre essas intenções de pesquisa mais amplas.
O Google está incentivando os anunciantes a exibir imagens de estilo de vida que incentivam os usuários a considerar ainda mais seus produtos. Isso está muito longe do modelo de resposta direta e puro que sustenta o Google AdWords , mas está de acordo com as tentativas do setor de pesquisa de ampliar seus horizontes.
O anúncio oficial do Google fornece uma visão clara do funcionamento desses anúncios:
Um anúncio do Showcase Shopping aparece no Google quando alguém pesquisa com um termo mais geral, como "mochilas". Em seguida, os anúncios do Showcase Shopping mostram produtos relevantes, juntamente com imagens de estilo de vida que você escolhe para representar sua marca ou empresa.
Quando alguém clica em um anúncio do Showcase Shopping, ele se expande, revelando seus produtos mais relevantes para os termos de pesquisa que eles usaram, que você conecta ao anúncio usando grupos de produtos. Você pode anunciar algumas dezenas de produtos ou uma categoria inteira do seu inventário com seu anúncio do Showcase Shopping.
Recomendamos que você comece primeiro com um conjunto maior de produtos (centenas) e crie grupos menores à medida que vê o que funciona. Para ver quantos produtos são segmentados em um grupo de anúncios do Showcase, use a coluna Produtos ativos na página Grupos de produtos .
Os anúncios do Showcase Shopping usam lances máximos de CPE , o que significa que você define o valor mais alto que deseja pagar por um envolvimento. Especificamente, você é cobrado quando alguém expande seu anúncio do Showcase Shopping e gasta 10 segundos no anúncio ou clica em um produto ou link no anúncio expandido antes disso.
Esse novo formato de anúncio também será integrado ao DoubleClick Search, Kenshoo e Marin, além do Google AdWords.
Inventário local via Google Assistant
A estratégia do Google sempre foi acertar os produtos e, em seguida, encontrar maneiras de ganhar dinheiro com eles, uma vez que eles sabem que têm sucesso com os consumidores. No que diz respeito a qualquer coisa relacionada à pesquisa, foi bem-sucedida nesse sentido.
A pesquisa por voz traz um novo conjunto de desafios de monetização, mas o Google manteve seu foco em obter a experiência certa antes de enfrentá-los.
O Google Assistant, o assistente digital baseado em IA e habilitado por voz no núcleo de muitos produtos do Google, agora pode ser sincronizado com o inventário de lojas locais. Portanto, um consumidor pode perguntar ao assistente onde ele pode comprar um produto próximo e o Google pode buscar os resultados mais relevantes e exibir os locais pelo Google Maps. Inventário local do dispositivo AdWords
Essas são algumas etapas iniciais importantes para o Google, que lida com a experiência de compra esperta oferecida pelo assistente Alexa da Amazon. Criar um vínculo contínuo entre o Google Assistant e os níveis de inventário da loja começará a preencher essa lacuna e incentivará alguns consumidores a iniciar sua jornada de pesquisa por voz com o Google, e não com a Amazon.
Novamente, a idéia é incentivar uma maior adoção do Assistente, em vez de forçar mecanismos que possam gerar lucro a curto prazo.
Desde que as marcas tenham criado um feed de inventário local , seus resultados poderão começar a aparecer nessas listagens em breve.
Preços automatizados e disponibilidade do produto
O Google agiu para resolver uma das frustrações aparentemente menores, mas persistentes, com o Shopping. No passado, era possível para um consumidor ver um preço na listagem do Google e depois outro quando chegavam ao site do comerciante. Pior ainda, às vezes o produto estaria esgotado quando o consumidor clicasse para comprá-lo.
Lançado em 31 de outubro, o preço automatizado e a disponibilidade do produto garantirão consistência entre o anúncio e o site do comerciante. Os anunciantes não precisarão mais adicionar a marcação Schema.org para manter isso sob controle.
Combinadas com um novo sistema de pagamento conhecido como Pay with Google (anunciado pela primeira vez no Google I / O no início deste ano), essas inovações devem criar uma experiência muito mais perfeita para os consumidores e uma plataforma mais perspicaz para os anunciantes. Além disso, devemos esperar que o Pay With Google se integre ao Google Assistant para tornar as compras ainda mais simples para os consumidores.
Resultado de imagem para pagar com o google
Medição de visitas à loja
A avaliação precisa do impacto da publicidade on-line nos comportamentos off-line e vice-versa é há muito uma ambição para o Google e muitas outras empresas de tecnologia. No entanto, estamos avançando lentamente para tornar isso realidade, e o Google anunciou novas opções de avaliação para anunciantes da Rede de Display.
O objetivo desta atualização é vincular dados com base em impressões com visitas à loja e, portanto, chegar a uma conclusão sobre a eficácia das campanhas de marketing de exibição.
Os usuários que optaram pela medição do Histórico de Localização compartilharão seus dados com o Google, permitindo relatórios mais precisos no Google AdWords e na DoubleClick.
Três novos relatórios estarão disponíveis para os anunciantes:
Relatório de intervalo de tempo - mostra o tempo entre um clique no anúncio e uma visita à loja
Relatório demográfico - os usuários podem adicionar visitas à loja como uma coluna aos relatórios demográficos existentes
Relatório de novos clientes versus clientes que retornam - Isso mostra quantas visitas à loja vêm de clientes recorrentes.
Principais tópicos
Ainda há um longo caminho a percorrer se o Google Shopping oferecer uma experiência de comércio eletrônico melhor do que a Amazon, mas o Google certamente tem os recursos e a ambição de fazê-lo.
Todas essas atualizações ajudam a resolver problemas existentes no Shopping para consumidores e anunciantes, além de aproveitar as vantagens inerentes ao Google. O comportamento do consumidor pode mudar rapidamente, como vimos na transição do Google para a Amazon como o destino principal para pesquisas de produtos.
Se o Google puder incentivar os usuários a se envolverem com seu novo hardware e seu Assistente de IA, essa tendência certamente poderá reverter no futuro próximo.
Com a temporada de festas em breve, não teremos muito tempo para esperar para ver se os novos produtos do Google Shopping têm o efeito pretendido.
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